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L'Usager Relevé des compteurs

   L'Usager

   Infos

Syndicat des Eaux
de Wintersbourg
 

1 rue Bel Air - 57445 Réding
Tél. : 03 87 03 09 41
Fax. : 03 87 03 09 42



Horaires d'ouverture
Lundi, mardi et jeudi :
  8h00–12h00 / 13h00–17h00
Mercredi et vendredi :
  8h00–12h00



 

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Notre mission : assurer la distribution et garantir la qualité de l'eau
  • ligne_sep Relevé des compteurs ligne_sep
  • puce   Lecture du compteur

     
     

    Le compteur est un instrument de mesure très précis qui permet de quantifier le volume d’eau consommé par l’usager.
    Le compteur est la propriété du Syndicat et l’abonné en a l’entière responsabilité. 
     

    Pour vérifier son index, il suffit de soulever le couvercle et de lire les indications.
    · Les chiffres en blanc sur fond noir correspondent à la consommation d'eau en mètres cube (1 m3 = 1000 litres).

    · Les chiffres en blanc sur fond rouge correspondent au nombre de litres. 
     

    exemple :   0 0 6 2 4  0 1 5    correspond à une consommation de 624,015 m3  soit  624015 litres 
     

    Seuls les chiffres sur fond noir sont pris en compte pour la facturation (exemple : 624 m3) 
      
     

    compteur

    Compteur standard

    Compteur équipé du système
    de lecture à distance

  • puce   Relevé du compteur

     
     

    Les agents du SIEW réalisent la relève du compteur 2 fois par an.

    compteur_portable

     

    Deux techniques sont utilisées pour relever la consommation de l'usager : 
     

    · la relève manuelle : l’agent relève le compteur au domicile. En cas d’absence, une carte pré-imprimée est déposée dans la boîte aux lettres, il suffit alors d’y reporter l’index du compteur et de l’adresser au SIEW.
     

    · la relève à distance : le compteur est équipé d’un module, ce qui permet à l’agent de l’interroger par radio fréquence, en passant dans la rue et sans déranger l’abonné.
     

    A ce jour, plus de 80 % des branchements sont équipés du système de lecture à distance. Pour optimiser son service, le SIEW poursuit son programme de développement en équipant l’ensemble de son parc de compteurs.
     

 
 
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